Аутсорсинг отдела продаж с оплатой за результат

От тех, кого называют "Внедренцы №1 в Украине"

Аутсорсинг отдела продаж – это особый вид ведения бизнеса с передачей полномочий отдела продаж сторонней компании. Мы найдем потенциального клиента и проконтролируем совершение полного цикла сделки, обеспечивая вашу прибыль. 

Аутсорсинг позволяет правильно «расположиться» на рынке, развить команду и увеличить масштаб охвата клиентов. Буквально за месяц делегирования полномочий отдела продаж специалистам вы сможете выйти с уровня одного города на всю страну!

Аутсорсинг продаж – тренды и пандемия

Всемирная пандемия в 2020 и 2021 годах сильно повлияла на бизнес. Многие предприятия не выдержали изоляции и были вынуждены уйти с рынка, а оставшиеся потерпели сильные убытки.

Изменился и аутсорсинг, а точнее его востребованность – бизнесмены, не справляясь со сложностями, стали больше доверять профессионалам.

Главное изменение, которое затронуло эту сферу – исчез страх перед удаленной работой. Если еще буквально пару лет назад многие бизнесмены боялись работать онлайн, то сейчас практически каждое предприятие можно найти в интернете.

И это не удивительно, ведь даже государственные организации были переведены на удаленку.

Так, компании, делегировавшие полномочия до пандемии, перестали беспокоиться об отчетностях и расчетах по заработным платам. Сейчас же предприятиям немного сложнее перестраивать работу, ведь все проблемные места стали видны.

Главным трендом в 2021 году стало решение проблемы с коммуникацией. Аутсорсинг отдела продаж позволил установить четкие границы рабочего дня, улучшил взаимодействие внутри компании и упростил процесс общения с клиентами.

Кроме того, решилась проблема с информационной безопасностью – стало проще контролировать устройства и соблюдать стандарты ISO 27001.

Преимуществами делегирования системы продаж являются:

Отдел продаж на аутсорсинге – перспективное ведение бизнеса с упрощением всего процесса. Если вы еще сомневаетесь, то предлагаем вам честный и полный анализ деятельности профессионалов.

можно избежать траты времени на подбор сотрудников: специалисты аутсорсинговой компании не учитываются в штате;

нет необходимости самостоятельно создавать системы обучения и повышения квалификации сотрудников;

можно избежать выполнения трудоемкого процесса с большими затратами времени и сил;

экономия на налоговых отчислениях на сотрудников и др.;

не нужно организовывать отдельный офис или искать место в своем офисе для размещения специалистов по аутсорсингу;

 упрощение получения заказов и оказания услуги/предоставления продукта.

Единственное, что вам нужно делать, так это контролировать работу аутсорсинговой компании.
Но у аутсорсинга есть и некоторые минусы:

«внешние» сотрудники аутсорсинговой компании не всегда понимают все особенности продукта или услуги; А значит особое внимание к системе подготовки команды!

требуется наладить взаимодействие всего коллектива как одного целого; А значит важна настройка внутренних коммуникаций, рейтингов, здоровой конкуренции!

мало просто заказать услуги по аутсорсингу, нужно проявлять самостоятельную инициативу и обязательность. Регулярные встречи, без опозданий и лишнего текста.

Для бизнесмена эти минусы существенны. Ведь если отдел продаж не будет правильно владеть информацией о товаре, то об увеличении прибыли не может быть и речи. Для того, чтобы эти минусы можно было исключить, важно обратиться к профессионалам. По итогу, аутсорсинг отдела продаж – это решение многих проблем предпринимателей со слабыми продажами. Вам не нужно беспокоиться о подборе исполнителей, ведь в компании уже готов штат опытных специалистов. 

Вопросы-ответы об аутсорсинге отдела продаж

Отдела продаж на аутсорсинге представляет собой создание отдела специалистов по продажам, которые профессионально обрабатывают входящие заявки , занимаются поиском клиентов через другие свои каналы, проводят зум-скайп коллы и даже  выезжают к клиентам на встречу

Аутсорсинг практически всегда лучше. Нет вообще или минимизированы затраты на аренду, поиск и обучение персонала, налаженная систему отчетности, штрафов и премий внутри команды, а значит продажи будут расти с каждым месяцев. Единственное чем аутсорсинг всегда будет уступать так это информационной осведомленностью о новых “фишках” товара, ценовых изменениях и стратегических инициативах собственника бренда. Но и это можно “решать” регулярными коммуникациями.

Аутсорсинг отдела продаж позволит увеличить количество и объемы продаж, а также вывести бизнес на новый уровень. Кроме того, “правильный” аутсорсинг (партнёрские отношения и стратегическое партнёрство как основа) создает прочную базу данных клиентов, которые готовы купить вашу продукцию (лидов). А если такая база контактов и записей звонков, переписок ведется хорошо, то может стоять больше чем сам бренд (к примеру подумайте про банки вроде monobank или privat) 

Стоимость формируется, исходя из профессионализма специалистов. Не думайте, что это дорого, ведь покупка техники, подписок и заказ работы маркетолога, программиста, копирайтера, специалиста по рекламе в поисковых системах, администратора и других профессионалов обычно обходится в более чем 12 000 долларов ежемесячно! Выбирая любой тариф можно экономить от 2 до 10 тысяч в месяц.

Обычно процесс выглядит так – собирается информация про ассортимент, цены, производство продукта, собственника и текущее состояние маркетинг-упаковки. Только после этого создается план действий и коммуникаций маркетинг-продажи-производство-доставка. Если план подходит собственнику и в него верят обе стороны – начинается работа согласно намеченных пошаговых действий.

Аутсорсинг отдела продаж Украина 2021

Аутсорсинг может быть функциональный (выполняются определенные конкретные задачи), ресурсный (наполнение клиентской базы и улучшение контроля ресурсов) и операционный (контроль конкретного процесса). Чаще всего используется комплекс мер.

Для аутсорсинга отделов продаж используются различные услуги, подбор которых реализуется с учетом конкретных особенностей компании.  

Всё что нужно помнить при заказе аутсорсинга отдела продаж от cityprofit.pro

Наиболее эффективными являются следующие аутсорсинг-услуги:

Пресейл

Пресейл – это предварительная продажа, используемая для В2В и В2С системах предпринимательской деятельности. Главной его целью является заключение устной сделки с клиентом или проведение его по фильтрам, от "просто посмотреть" до "хочу, видел цену и условия!". Для этого специалисты анализируют возможности компании, выбирают подходящее решение и облегчают процесс продаж, что приводит к подталкиванию клиента к совершению значимого действия для бизнеса.

Маркетинг.

Привлечение компаний с услугами аутсорсинга для решения маркетинговых задач началось сравнительно недавно. Передавая функции маркетинга компании, бизнес получает сокращение расходов и поднимает предприятие на более высокий уровень.

Аналитика и Консалтинг

Компания по аутсорсингу оказывает услуги по абонентскому обслуживанию. Стандартно, делегируются устные и письменные консультации по всем вопросам деятельности компании исходя из анализа фактических данных и профессионального финансового или маркетинг прогнозирования.

Продажа несложных продуктов

Не сложные продукты - товары или сервисы, которые редко или вообще не требуют консультаций. Например батончик "Snikers" или "Iphone 13". Если можно написать его характеристики, дать клиенту выбор по цвету, спросить куда именно и куда доставить, как упаковать, то в принципе дополнительных вопросов не должно быть. Тогда менеджер аутсорсинг-компании звонит клиенту, уточняет точный адрес и совершает самостоятельно продажу.

Отдел продаж на аутсорсинге – структура

Структура состоит из трех элементов, которые в своей совокупности обеспечивают эффективную работу всего предприятия.

Продажи: 2+1

Два менеджера плюс старший менеджер – обеспечивают мини-ячейку, блок “продажи” – их ответственность. Поиск клиентов и расширение клиентской базы увеличивает количество продаж, а сбор информации и ее обработка обеспечивают проведение базу знаний, которая накапливаясь становится органически созданной, правильной основой для улучшения скриптов и сервиса в целом.

Контент-Маркетолог

В команде работает контент-маркетолог, разрабатывающий стратегию по разработке предложения для определенного круга клиентов. Для этого анализируются их потребности, географическое расположение, социальные и культурные особенности. Именно этот сотрудник будет составлять тексты и маленькие (слоганы, описания продукта) и большие (статьи на сайт, интервью и т.д.)

Продвиженцы

Здесь обычно есть специалисты по платной рекламе в Гугл, smm-продвиженцы, партнёры по лидогенерации (у них свои источники потенциальных клиентов – и иногда очень неожиданные, вроде OLX или работа с комментариями в группах-сайтах политиков). А ещё, конечно,  дизайнеры, копирайтеры, верстальщики сайта и программисты, специалисты по автоматизации. Тут может работать от 3 до 12 человек одновременно.

Аутсорсинг отдела продаж с оплатой за результат – а так бывает?

Конечно, бывает! 

Результат работы специалистов зависит от их профессиональности, типа компании, целевой аудитории и коммерческих условий. Перед заключением договора с заказчиком обговариваются все условия оказания услуг, что позволяет четко понять, чего хочет бизнесмен от аутсорсинга. 

Хорошая аутсорсинговая компания всегда предлагает лучшие условия – план в который верят обе стороны, портфолио проектов, следование установленным заранее бюджетам, отчетность.

У нас огромный опыт! И в команде работают только квалифицированные специалисты, которые не просто разбираются в теме, а живут этим делом и могут создать действительно классный бизнес-ориентированный самостоятельный отдел или торговый дом.

Наше предложение

Аутсорсинг Отдела Продаж С Оплатой за Результат

аутсорсинг отдела продаж с оплатой за результат
Відтворити відео