Опубліковано Залишити коментар

Конкурентна перевага у продажах В2В

Конкурентна перевага у продажах В2В

Думка про те, що ваша конкурентна перевага є зовнішньою ознакою, є не лише неправильною, вона створює прямо протилежний ефект. Якщо ви хочете отримати конкурентну перевагу в продажах B2B, вам доведеться створити цю перевагу самостійно.

Гарною відправною точкою для створення переваги – це дістатися до клієнта своєї мрії задовго до будь-кого з ваших конкурентів. Завжди краще бути перед можливістю, ніж за нею. Це дозволяє вам позиціонувати себе як партнера та створювати перевагу співпраці з вами.

Ви хочете захистити свій час, уникаючи втрати часу на тих, хто, швидше за все, не зміниться, і зосередитись на тих, хто мотивований та готовий змінитися. Виграти клієнтів, про яких мрієте, означає збалансувати ідею захистити свій час та інвестувати його на зустріч з клієнтами. 

 

Це конкурентна перевага бути відомим і мати певні стосунки до того, як ваш потенційний клієнт вступить в ініціативу щодо змін.

 

Ви мрієте, щоб це трапилося. Але як це здійсниться, якщо ви не можете досягти цих змін своїми діями, а це б дало вам ще більше переваг.

Людина, яка робить найкращу роботу, допомагаючи своїм контактам осмислити їхній світ, виклики та можливості, захоплює розум і отримує конкурентну перевагу. Ви отримуєте асиметричну перевагу завдяки своїй діловій кмітливості та ситуативним знанням, чітка невідповідність конкурентам, які вважають, що цінність, яку вони створюють, полягає лише в їх вирішенні.

Чим краща ваша здатність захоплювати розум як можна раніше, тим більша ваша конкурентна перевага. Чим сильніші ваші розповіді про те, чому справи є такими, як вони є, і що з ними робити, тим більше гравців з поля ви витісняєте.

Якщо є щось, що може створити конкурентну невідповідність у цифрову епоху, використовуйте це. З’являючись у місці, де знаходиться ваш потенційний клієнт, і проводячи час у їхньому світі, ви отримуєте вищу позицію.

Показник, який ви можете відстежувати – це скільки очних зустрічей у вас було та з якою кількістю різних людей. Критикувати показники діяльності легко, але нерозумно не визнавати, що люди, які погоджуються на очні зустрічі, є результатом, який варто визнати сам по собі. Це стало рідкістю в епоху, коли люди продають по електронній пошті. Якщо ви провели більше часу на зустрічі клієнта з зацікавленими сторонами, ніж ваші конкуренти, ви маєте перевагу.

Почніть з думки, що вашому клієнтові потрібно буде стати краще, ніж до зустрічі з вами. 

конкурентна перевагаЧи можуть вони описати, яку користь вони отримали від зустрічі? Ваш підхід може створити цінність , як і ваша ділова хватка, глибина розуміння, підготовленість, подальша робота.

Чим більше часу ви проводите зі своїми контактами, допомагаючи їм зрозуміти свій вибір, приймаючи рішення щодо того, що буде далі і чому, і проводячи їх через процес, який допоможе їм прийняти правильне рішення для свого бізнесу, тим більша ймовірність, що вони виберуть вас – і тим більше ймовірність того, що ви крадете час у своїх конкурентів.

Коли ви знаходитесь у будівлі свого потенційного клієнта, ваш конкурент – ні. Коли ваші контакти інвестують у вас час, вони не проводять час з вашими конкурентами.

Під час більш складних консультаційних продажах В2В, Вам потрібні взаємозв’язки по вертикальній і горизонтальній осі. Наявність консенсусу щодо вертикалі означає, що у вас є зв’язки у відділах, відповідальних за покупку того, що ви продаєте. Вертикаль включає людей, з якими ви збираєтеся працювати в майбутньому, коли ви отримаєте можливість. Якщо ви працюєте лише з одним контактом, ви, напевно, програєте конкуренту, який пов’язав усю компанію своїми відносинами.

Консенсус у більш масових угодах часто ширший, а це означає, що вам потрібні люди у допоміжних відділах, і люди, на яких певним чином вплине рішення про зміну та співпраця з вами.

Якщо Ви мрієте жити і процвітати в океані продажів, перемога означає створення переваг над конкурентами.

Хочете отримати знижку від City Profit на практичний курс Master Director online або наші послуги? Залишайте заявку і ми надамо Вам промокод, яким Ви зможете скористатися.

З повагою,

Альона Міщенко

Сіті Профіт

Поділитися на facebook
Facebook
Поділитися на linkedin
LinkedIn
Поділитися на twitter
Twitter
Поділитися на pinterest
Pinterest
Поділитися на email
Email

Більше постів, які можуть Вас зацікавити

Отримати промокод

Опубліковано Залишити коментар

Вашим пріоритетом на 2021 рік є розвиток Вашої команди

Розвиток  команди є Вашим пріоритетом на 2021 рік

Часто, надаючи перевагу нескінченній кількості відволікаючих факторів, хвилювань – вашим пріоритетом має бути розвиток команди. Хочете збільшити свій дохід? Розвиток команди є критично важливим для всієї компанії. Вам необхідно збільшити рентабельність, запустити нову пропозицію або приєднатися до нового ринку? Вашим найвищим пріоритетом має бути зростання людей у вашій команді.

В цьому році ви можете вжити різноманітні ініціативи. Ви можете спробувати змінити свою CRM, додати ще один технічний інструмент до вже роздутих і недостатньо використовуваних програм для продажів або покращити інструменти, які ви використовуєте для віртуальних продажів. Хоча всі ці речі можуть бути дійсно важливими, проте вони далеко не забезпечують зростання.

розвиток команди

Вам може знадобитися оновити або створити супровідні інструкції, щоб навчити своїх співробітників, як домогтися успіху всередині вашої компанії, а також з їх потенційними клієнтами. Ці конструкції і інструменти важливі, але вони не будуть рухати голку так, як вам потрібно. Простіше кажучи, все, що не покращує компетенцію і навички ваших продавців, котрі потрібні їм для успішної роботи – не є вашим головним пріоритетом

Не плутайте важливість з пріоритетом

Ключовими рушійними силами ваших результатів є навички та вміння продавця, який буде працювати з вашими потенційними клієнтами, розвиток команди в цілому. Кожного разу, коли ви наймаєте продавця, ви повинні думати про тих, хто приймає рішення з боку клієнта, який вам потрібен. Ви наймаєте для них, а не для себе.

В пріоритеті – це особи, які складають вашу команду. Поки ви не допоможете їм рости, вони не зможуть забезпечити вас необхідним зростанням. Команда, яка у вас є наразі, буде такою ж, як і в минулому році, якщо ви не зробите щось для того, щоб їх прокачати.

Розвиток команди має бути в пріоритеті, тоді вони знайдуть можливості, які призведуть до нових клієнтів, нових контрактів, нових ініціатив та нових доходів. 

Ось декілька питань до роздумів. 

  • В яких напрямках вашій команді продажів потрібно вдосконалюватися зараз?
  • Які компетенції їм потрібні, щоб відрізнятись від ваших конкурентів та створювати більше цінності під час розмови про продаж?
  • Як виглядає ваш стратегічний план розвитку минулого року, і як виглядають наступні дванадцять місяців для розвитку вашої команди?

Розмістіть пріоритети у правильному порядку в 2021 році та допоможіть своїй команді зробити свою роботу на відмінно.

Мрієте прокачати себе та своїх ТОПів, тоді курс MASTER DIRECTOR online точно для Вас та Вашої команди. Хочете отримати знижку на наш курс? Залишайте нижче свою електронну пошту і ми надамо Вам промокод, яким Ви зможете скористатися, щоб отримати знижку на курс або на будь-які наші послуги. З послугами Ви можете ознайомитися на на нашому сайті

З повагою,

Альона Міщенко

Сіті Профіт

Поділитися на facebook
Facebook
Поділитися на linkedin
LinkedIn
Поділитися на twitter
Twitter
Поділитися на pinterest
Pinterest
Поділитися на email
Email

Більше постів, які можуть Вас зацікавити

Отримати промокод

Опубліковано Залишити коментар

Як боротися з запеченнями

Як боротися з запереченнями

Давайте дивитися правді в очі. Що стосується розмов про продаж, почути заперечення від клієнта – перспектива неминуча. Вони не погоджуватимуться з вами щодо ціни, розмір вашої команди, ваших компетенцій. Мотивація їх заперечень є загадкою, яку ми маємо розгадати в циклі продажів.

Важко протистояти запереченням, особливо якщо ви тільки розпочинаєте розвивати свій бізнес та намагаєтеся отримати кращих клієнтів. Але не кожне заперечення є конкретним. Насправді, ви можете повернути це у свою користь. Вам просто необхідно розробити тактику спілкування та стратегію ведення переговорів, щоб усе вийшло. Поговоримо про найпоширеніші заперечення клієнтів.

ЗНАЙТЕ ЇХНЄ «НІ»

Існує безліч заперечень, з якими ви зіткнетеся під час продажу, але найчастіші з них: ви занадто дорогі; у вас недостатньо досвіду; ви недостатньо компетентні у цій галузі.

Кожне вагання має свою причину. Можливо, раніше клієнт витратив занадто багато ресурсів, а результату не отримав. А можливо, вже мав невдалий досвід по співпраці з іншими компаніями. Ви маєте бути готові до хвилювань клієнта. Коли ви чуєте заперечення – це ваша підказка, щоб переконати клієнта співпрацювати з вами. Ваша мета – з’ясувати причину сумнівів і направити клієнта з його точки зору, щоб він зміг побачити вашу.    

Сіті Профіт: Бізнес Консалтинг та Продажі АутсорсВИЗНАЙТЕ КОЖНЕ ЗАПЕРЕЧЕННЯ

Деякі заперечення можуть вас збентежити. Тоді як ефективно рухати розмову вперед? Скористайтеся моментом. Перший час це буде складно, але це важливий крок для розуміння позиції вашої перспективи.

Слухайте – одна з найнеобхідніших навичок, яку ви можете використовувати на переговорах. Слухайте більше, ніж говорите. Коли ви уважно слухаєте, ви повільно почнете підбирати підказки щодо проблем клієнта. Коли прийде час говорити, повторіть власні слова клієнта у формі запитання. Це продемонструє, що ви зацікавлені не лише в розмові, а ще й турбуєтеся про них.  Адже клієнти хочуть почуватися почутими. Простіше кажучи, вони хочуть знати, що хтось підтримає їх. Співпереживайте та переконуйте їх у тому, що будь-які занепокоєння мають право на існування.

ЯК же ВІДПОВІДАТИ

Окрім запитань, є ще декілька способів відповісти, коли клієнт говорить «ні».

  1. ‍Щоб негатив перетворити на позитив, вам слід прийняти заперечення і сформулювати. Це ваш шанс перевернути розмову у необхідне вам русло. Поворот – це найскладніша частина. Щоб зробити це успішну, вам слід змінити бесіду, а не тему. Наприклад, якщо клієнт говорить Вам, що ви занадто дорогі, прийміть і поверніть. Сказавши: «Я розумію, що у вас є певний бюджет і, можливо, наші послуги досить дорогі. Ви можете знайти більш дешевий варіант. Якщо ви шукаєте найдешевший варіант, скоріш за все, я не найкращий варіант.» Зробіть мікропосмішку на своєму обліччі, а тоді додайте: “Але якщо ви шукаєте конкретний результат, я з радістю Вам допоможу”. 
  2. Прив’язка до ціни дає клієнту уявлення про те, скільки він потенційно витратить, якщо найме вас. Замість того. Щоб оцінювати одну цифру, дай діапазон цін і після цього додайте «Чи підходить Вам сума з цього діапазону?» Припустимо, клієнт хоче розробити веб-сайт. Вони мають певний бюджет, тому вони питають «скільки це коштуватиме?» «За індивідуальний дизайн я отримую від 10 до 50 тис у.о. Що з цього діапазону підходить для вас?» Назвіть ціну перед тим, як показувати її. Реакція клієнта покаже, який в нього бюджет.
  3. Поводьтеся так, ніби ви не бажаєте працювати. Цей метод старанної гри трохи складніше, але якщо ви впевнені в своїх силах, він може спрацювати на вашу користь. Динаміка між вами і клієнтом змінюється і вже він намагається змусити вас співпрацювати з ними.

Пам’ятайте, у розмовах про продаж впевненість – це все. Коли ви вірите в себе і можете рішуче говорити, клієнти негайно приймуть це до відома. Потренуйтеся в рольовій грі усім колективом, і подивіться, наскільки доступнішими можуть бути переговори.

Знайте, що заперечення під час продажів неминучі, але все залежить від того, як ви з ними впораєтесь – це різниця між тим, щоб отримати більше клієнтів чи залишатися там, де ви є зараз.

Хочете отримати знижку від City profit на практичний курс Master Director online або на наші послуги? Пишіть нам в особисті повідомлення і ми надамо Вам промо-код, яким Ви зможете скористатися

З повагою,

Альона Міщенко

Сіті Профіт

Поділитися на facebook
Facebook
Поділитися на linkedin
LinkedIn
Поділитися на twitter
Twitter
Поділитися на pinterest
Pinterest
Поділитися на email
Email

Більше постів, які можуть Вас зацікавити

Опубліковано Залишити коментар

План продажів в перший місяць

План продажів в перший місяць

Свята закінчилися і скоріше за все, ви розпочинаєте свої робочі тижні (але це не точно). Тож не витрачайте час на «Спам» у Вашій корпоративній пошті, краще встановіть темп на рік.

Останнє, про що Вам потрібно наразі думати – це полегшити початок року, хибно вважаючи, що Ваші потенційні або вже існуючі клієнти будуть занадто зайняті, щоб відповісти на дзвінок продавця. Бо тоді виникає відчуття, що ви не впевнені в цінності, яку створюєте для своїх клієнтів або в вартості, яку ви здатні надати. Ваші продавці мають бути настільки впевнені у своїй здатності допомогти клієнтам вирішити, здавалося б, безнадійні проблеми, що ніхто не може дозволити собі відмовити у зустрічі з вами.

Ліпше бути надмірно самовпевненим, ніж боятися.

У січні більшість компаній вирішують, що ніхто не хоче почути їх у перший робочий тиждень, який швидко перетвориться на перший робочий місяць року. Коли вони нарешті почнуть виконувати будь-яку серйозну роботу, пов’язану з продажами – це буде лютий. 8,2% року вже згаяно. Через те, що час в січні був марно витрачений, це змусить їх подвоїти роботу в лютому, але оскільки вони пропустили час для розвідки, вони ще більше відстануть у березні, квітні тощо.
Замість того, щоб наслідувати їх сумнівний приклад, витратьте сьогодні час на виконання цих завдань.

Перші продажі

  1. Проаналізуйте те, що вже маєте наразі, а потім починайте визначати ваші цілі на прийдешній рік. Яких клієнтів Ви плануєте зростати і як ви можете допомогти їм досягти кращих результатів? Що потрібно для створення нових можливостей? Кого ви збираєтеся зафіксувати цього року як нових клієнтів, і як ви змусите їх змінитись.
  2. Телефонуйте кожному існуючому клієнту: якщо ви називаєте себе «стратегічним партнером», Ви зобов’язані бути активним. Ваші клієнти сьогодні знову працюють, навіть якщо вони все ще працюють вдома. Зателефонуйте всім відповідним контактам, щоб привітати їх з 2021 роком, а потім попросіть їх про зустріч, щоб вони могли повідомити вас про все, що їм може знадобитися від вас у цьому році. Переконайтеся, що ваші клієнти розуміють, що вони є вашим пріоритетом.
  3. Використовуйте усі можливості: деякі угоди, над якими ви почали працювати минулого року, закриваються цього року. Останні пару тижнів могли спричинити паузу в розмові про продаж, але ця невеличка перерва закінчилася, і пора повертатися до роботи. Де б ви не були в розмові про продаж, зателефонуйте їм, скажіть, що з нетерпінням чекаєте продовження і домовтесь про наступну зустріч.
  4. Для багатьох з нас отримати новий бізнес – означає відібрати його у конкурента. Це трудомісткий процес, який потребує багато часу та зусиль і запускається він лише тоді, коли ви це робите. Ця ідея називається «нульовим роком», коли ви розвиваєте відносини, показуючи клієнтам ваші ідеї та можливості.Переконайтесь, що ви перший, від кого почують рішення, а потім знову і знову давайте ті ідеї, котрі кожного разу доводитимуть, що ви варті зустрічей.

Непослідовність зусиль- найвірніший шлях до поганих результатів. Коли відмовляєтеся від днів, ви відмовляєтеся від тижнів, а отже, ви віддаєте місяці. Ці місяці незабаром перетворюються у втрачений рік. Замість того, щоб приймати участь у нікому не потрібній гонці, намагаючись надолужити згаяне, не втрачайте темпу. Дозвольте собі сьогодні встановити Ваш стандарт на цілий рік, щоб в подальшому робити добре свою справу.

З повагою,

Альона Міщенко

Сіті Профіт

Поділитися на facebook
Facebook
Поділитися на linkedin
LinkedIn
Поділитися на twitter
Twitter
Поділитися на pinterest
Pinterest
Поділитися на email
Email

Більше постів, які можуть Вас зацікавити

Опубліковано Залишити коментар

ОТРИМАЙ ROAD MAP

Бізнес План чи Стартап Модель від City Profit

ОТРИМАЙ ROAD MAP

Стартап модель від компанії City Profit.

У сьогоднішньому кейсі ми хочемо пояснити, як відбувається співпраця з нашою компанією. Робимо це з двох причин:

Стартап модель– частина клієнтів не розуміють послугу Стартап Модель або Стартап модель онлайн, з якої починається наша робота з бізнесом;

– деякі побоюються замовляти консалтинг, вважаючи, що консалтинг – це дорога послуга, при якій найняті фахівці впроваджуються в твій бізнес.

Давайте розберемося на прикладі нашого b2b клієнта, який випускає продукцію для поліграфістів.

Ми створили для нього Стартап модель, де були опрацьовані всі сфери, виключивши тільки виробництво і асортимент. А саме:

✔️НR-фунція.

✔️Стандартизація. Впровадження СRM і телефонії.

✔️Аналітика.

✔️Маркетинг методом POSCO (продукт, онлайн, сервіс, вартість команди, оффлайн).

А тепер увага! Маючи на руках Стартап модель у Вас є все, щоб добитися зростання фінансових показників згідно з фінансовим планом, який ми розраховуємо. В даному випадку це було зростання + 33% в перший рік, + 103% на другий рік.

При складанні Стартап моделі ми настільки детально розписуємо кожен пункт, що при бажанні і наявності 2-3 відповідальних людей, Ви можете організувати процеси самостійно. 

Цю Стартап модель ми називаємо RoadMap, де ми прописуємо усе до дрібниць: дії, терміни, дедлайни, ключові точки, фінансові витрати та прибутки.

☑️В HR-функції ми прописали етапи співбесіди, критерії відбору, систему матеріальної і нематеріальної мотивації, приклади скриптів і механізм їх впровадження.

☑️Що стосується автоматизації, у Вас на руках огляд рекомендованих CRM систем, які підходять саме під Ваш бізнес і тактика їх використання.

☑️У розділі онлайн маркетингу, Вам необхідний тільки програміст, який допрацює сайт і маркетолог, або ж копірайтер на аутсорсі, який пропише контент.

☑️В аналітиці ми прописали, які звіти необхідно налаштувати і як їх аналізувати, щоб це впливало на продажі, а не залишалося аналітикою заради аналітики.

У Вас є все, щоб вирушити в дорогу. Ми завжди готові її очолити або Вас супроводжувати (в залежності який пакет Побудови Ви оберете).

Але ще раз наголошуємо: коли ми розробляємо Стартап модель, ми віддаємо Вам всі козирі в руки, щоб при бажанні Ви могли втілити план в життя самостійно.

З повагою,

Людмила Судика

Сіті Профіт

Сподобався кейс, поділіться у соц. мережі

Поділитися на facebook
Facebook
Поділитися на linkedin
LinkedIn
Опубліковано Залишити коментар

Вожак, Тихоня и Реалист – исследование

Как характер влияет на бизнес

ВОЖАК, тихоня и "Реалист" [исследование]

Вот мы и получили наконец результаты нашего маленького исследования. 

Как характер влияет на бизнес?

«Как влияет характер испытуемого, на то станет ли он предпринимателем или нет».

Вожак как характер влияет на бизнес ЛЕВ
Тихоня Как характер влияет на бизнес Панда
Реалист Как характер влияет на бизнес Лиса

Характер, который влияет на бизнес

Характеры мы разбили на три категории. Но, для наглядности в посте, переименовали их в более быстро пониманиемые:

ВОЖАК СТАИ

ТИХОНЯ

РЕАЛИСТ

Теперь, чтобы Вам было интересно, попробуем помочь определиться кто же Вы в этом всём.

Вожак Стаи как характер который влияет на бизнес Сити Профит

ВОЖАК СТАИ

Человек, который обычно центр внимания на вечеринках, выступающий и тамада. Многие будут считать его лучшим другом, и, как ни странно, сам вожак, также будет очень дружелюбным и ценящим отношения. Часто, он не является любителем табличек и документов. Его первые профессии это – продавец / консультант. Очень редко, когда его первые заработки не будут связаны с переговорами. Как его характер повлияет на бизнес?

Тихоня

Спокойный в своих активностях, редко проявляющий эмоции. Он может иметь выдающиеся таланты в структурировании знаний или наоборот быть креативным создателем. Тем не менее, мало кто замечает его талант, пока он сам его не откроет. Как такой “продуманный” и “молчаливый” характер повлияет на его бизнес?

Тихоня как стиль и как характер который влияет на бизнес Сити Профит
Реалист будет в дыму как характер который влияет на бизнес Сити Профит

«Реалист»

Человек может быть похожим и на вожака, и на тихоню. Единственное, что отличает его от других это чрезмерная осторожность, беспокойность и … пессимизм (именно поэтому «реалист» мы пишем в кавычках). Он если и шутит, то в 90% рассказов про неудачу, недостаточность чего-либо, неискренность, нереальность и прочее (сарказм пессимиста). Если Вы захотите ему доказать, что «идея» или «план действий» увенчаются успехом, то это задача не из лёгких. Зато доказать ему, что «мир – тлен», «в лотерею не выиграть» или «все продаются, и нет для людей ничего святого» – запросто. Стоит заметить, что на самом деле он будет прав во всех или почти во всех своих пессимистических настроениях. Поэтому категория называется «реалист». Ведь правда жизни звучит так – получается у единиц! Но… как такой характер влияет на бизнес, не помеха ли это?

Наверное, Вы уже определились кто Вы и даже определились, кто есть кто из Ваших знакомых.

На самом деле - категорий значительно больше. Мы же сосредоточились на трёх «СТОЛПАХ», с которыми сами стыкаемся по роду деятельности. ​
Итак, к делу!
КАК ЖЕ И КЕМ СТАНОВЯТСЯ ЭТИ ТРИ КАТЕГОРИИ
ЛЮДЕЙ В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВЕ
и
Как такой характер влияет на бизнес
?!
Бізнес план чи все ж таки Стартап Модель від City Profit 2021

ВОЖАК

Его вторая ступень, после должности «продавца» чаще всего – управляющий. Он искусно раздает задачи, действительно харизматично управляет коллективами и его больше любят, чем боятся. Проблемным участком является кризисное управление. В эпоху сложных задач (резкий и суперэффективный конкурент перебирает всех клиентов с молниеносной скоростью), проблем (кассовые разрывы, проблемы с клиентами, когда «возврат» сделать невозможно ввиду отсутствия денег в банке) – наш «вожак» вступает в ступор и лихорадочно ищет компетентов, чтобы «быстро решить» вопросы.

Какой бизнес и роль в нём наиболее хорошо подходит «Вожаку»? 

– Продажи на большие чеки (недвижимость, автомобили, дорогое оборудование, дорогие услуги и продукты роскоши)
– Роль Вожака, на которую он точно согласен: ключевые переговоры

Тихоня Как характер влияет на бизнес Панда

Тихоня

Обычно «дойти» до предпринимателя ему тяжело, зато именно из таких людей могут появляться компании/бренды долгожители. Такие ребята способны долго вынашивать план, дописывать и переписывать его несколько раз. И самый большой риск это риск не попасть в нужное время. Так, тихоня может спроектировать идеальный бизнес-проект, но к моменту готовности открыть его миру ТЕХНОЛОГИЯ, например, на которой этот проект базируется – устареет. Тихоня не обязательно будет молчаливым или плохим продавцом, это стоит учитывать. Важнее понимать, что он ТЫСЯЧУ РАЗ подумает, перед тем как начнет своё дело.

Какой бизнес подходит «Тихоне»?
– Креативное агентство (как ни странно), производство чего-либо для массового потребления, простой купи-продай, вроде продуктовых или магазинов одежды.
– Роль тихони, о которой он говорит сам: удерживать бизнес в устойчивом состоянии​

Лис как характер в Сити Профит это Реалист

Реалист

Ввиду того, что вы уже знаете про эту категорию (описание смотрите выше), понимаете, что идея собственного бизнеса, превращенная в реальность у него мягко говоря редкость. Он может в лучших случаях рассуждать о нём (бизнесе), придумывать идеи, потом самого себя убеждать в несостоятельности таких активностей. И совершенной редкостью будет для него начать или даже поучаствовать в руководящих коммерчески-направленных должностях. Хорошая новость – даже такие способны открыть собственный бизнес. Плохая новость – чаще всего такой бизнес они либо получают «в наследство», либо «отжимают», либо включаются в него по «дружбе-службе». 

Про последний вариант … Это где-то так: «Игорь, ты всегда был занудой, и именно такой мне нужен партнёр, я не успеваю смотреть за всеми, и не хочу, чтобы они вечно шатались в курилках, вместо того чтобы работать». Очень редко когда «Реалист» открывает бизнес на своей идеи и своих компетенциях. Для этого он должен увидеть достаточное количество примеров а-ля «как оптимизм и упорный труд влияет на карьеру, жизнь и бизнес».

Какие бизнесы возглавляют такие люди?
– Бизнес, где главное «побить» конкурентов ценой, бизнес связанный с откатами и «предрешенными» тендерами
– Роль «Реалиста», по его же мнению – недопустить обмана со стороны клиентов, подрядчиков и партнёров

P.S.:

Опубліковано Залишити коментар

Шукай нішу

Шукай нішу

Ніхто точно не знає, коли закінчиться наше ув’язнення. Ми вже пройшли стадію заперечення, гніву, торгу. За нашими спостереженнями більшість з нас зараз перебуває на стадії депресії, деякі вже перейшли в прийняття ситуації. Своїми постами ми намагаємося наблизити Вас до цієї стадії, і пропонуємо адаптуватися до нових реальностей.

Давайте поговоримо про сферу, яка постраждала найбільше в даній кризі. Туризм.

Наш прогноз для ринку: внутрішній туризм в Україні виросте і перейде на новий рівень сервісу.

І наш кейс якраз про це. До нас звернувся великий замовник, власник комплексу відпочинку в Івано-Франківській області. В активі був готель на 50 номерів і 14 га у власності в 500 м від підйомника.

Напевно, Ви і самі знаєте з якими труднощами зіткнувся клієнт. Короткий сезон, зростаюча конкуренція з боку курорту Буковеля, повільне наповнення готелю.

З чого ми почали? Всі випускники курсу Майстер Директор з легкістю дадуть відповідь на це запитання.

Шукай нішу!

В чому унікальність даного комплексу?
Бути готелем біля підйомника було достатньо 10 років тому. Зараз же Ви не збудуєте бізнес на близькості річки, гір або лісу.

Шукай нішу. І ось декілька порад від нас:

  • Є попит (в інтернеті це шукають)
  • відсутність 3-х top of mind
  • Вам подобається цим займатися

шукай нішуМи знайшли нову нішу для клієнта, де збігалося все: амбасадор фестивальної культури регіону.

Фестиваль козячого сиру, баноша, глиняних сувенірів, ігри на трембіті.
Провівши невелике соціальне опитування, з’ясували, що існує великий попит на цей напрям і відсутні кампанія, бренд, які б закривали цю послугу.

Ми розробили такі програми:

  • катання на повітряних кулях і польоти на дельта-плані
  • Майстер-клас гри на кобзі та трембіті
  • Сезонні гастрономічні фестивалі
  • Йога-тури

Це все дозволило так само вирішувати больовий момент: середній чек.

Середній чек на івенти вище стандартного для готелю в 16 разів. Плюс, ми прибираємо сезонність з наших продажів, формуючи завантаження протягом року.

Діючи за нашим планом обсяг продажів за рік виріс в 10 разів.  Вражає, так?

Висновок: шукай нішу або програєш.

З повагою,

Людмила Судика

Сіті Профіт

Сподобався кейс, поділіться у соц. мережі

Поділитися на facebook
Facebook
Поділитися на linkedin
LinkedIn
Опубліковано Залишити коментар

Продумай воронку

Бізнес план чи все ж таки Стартап Модель від City Profit 2021

Продумай воронку

Кейс присвячений продажу бізнес-курсів, MBA і будь-яких інших програм з навчання дорослих.

Якщо рік-два тому в цій ніші Ви відчували себе досить комфортно, то в зв’язку з останніми подіями конкуренція зросла в десятки разів. Всі, хто не можуть зараз надавати свої послуги, перейшли в коучінг.

Продавати бізнес-навчання стає все складніше, і ми прогнозуємо, що тенденція збережеться найближчим часом.

Сьогодні готові поділитися з Вами нашими трьома факторами успіху для продажу бізнес-освіти:

Обов’язкова наявність системи CRM. Якщо у Вас є хоча б 3 клієнта-наявність CRM обов’язкова.

Підключення телефонії.

Продаж великих послуг, Вашого дорого продукту тепер неможлива в лоб. Точніше можлива, але відсоток продажів буде дуже низьким. Клієнтів потрібно вести по спеціальній воронці, використовуючи кілька лендінгів з більш дешевими продуктами і ремаркетинг. Якщо Ви не знехтували порадою 1 і 2, у Вас є всі необхідні дані, щоб запустити цей процес.

А саме, CRM Вам дасть можливість:

  • вносити дані з анкет, для вибірки цільової аудиторії на конкретний продукт компанії;
  • швидко експортувати бази для email-розсилок, або внесення даних з інших джерел.

Якщо у Вас немає на це часу, то ми можемо це зробити для Вас. Достатньо лише перейти за посиланням і залишити заявку ⇒ Автоматизація бізнесу.

Для свого клієнта з продажу курсу MBA ми продумали довгу воронку продажів.

Продумай воронкуПерший лендінг, куди вів трафік, мав безкоштовні матеріали для скачування “Чек-листи по маркетингу 2019”. Для скачування необхідно було залишити пошту, яку ми використовували для ремаркетингу.

Другий лендінг включав в себе наші дешеві продукти, вебінари.

І тільки третій лендінг продавав курс MBA.

Так, довго, потрібно чекати якийсь час поки набереться база для ремаркетингу.
Так, витратно робити 3 лендінга.
Так, клопітно контролювати налаштування такого довгого ланцюжка ремаркетингу.

Але в такому випадку Ви ведете клієнта по Вашому шляху, а не просто розраховуєте, що пощастить.

У нашому випадку проект отримав перший операційний прибуток вже в третьому місяці, ми запустили 6 потоків за півтора року, і вийшли на прибуток 250 тис. Доларів на 13 місяць.

Якщо Ви маєте сильний викладацький склад – це основа успіху. Але в 2020 році включіть в Ваш штат (або на аутсорсінг) грамотного таргетолога- контент-менеджера. Саме він забезпечить роботою Ваших викладачів.

З повагою,

Людмила Судика

Сіті Профіт

Сподобався кейс, поділіться у соц. мережі

Поділитися на facebook
Facebook
Поділитися на linkedin
LinkedIn
Опубліковано Залишити коментар

Вивчай тенденції

Вивчай тенденції

Тільки ледачий не зробив свої висновки, як зміниться світ і бізнес-середовище після пандемії 2020. Ми не ледачі, і викладемо Вам своє бачення на прикладі нового кейса.

Вивчай тенденції – відкривай нові можливості для себе.

До яких інсайтів, швидше за все, прийдуть люди після завершення карантину:

1. Ми захочемо ще більше свободи і гнучкості, власність стає справжнім баластом, що вимагає постійної уваги і витрат на утримання.

2. Бажання ділитися ідеями та співпрацювати.

3. Бажання проводити вільний час разом, живе спілкування (відкладений попит після тривалого карантину).

У світі концепція sharing economy активно розвивається останні декілька років. Після апокаліпсису 2020 ми прогнозуємо ще більш стрімке зростання. Споживачеві вигідніше і зручніше платити за тимчасовий доступ до продукту, ніж володіти ним. Одноосібне володіння майном стає дорогим і невигідним.
Ці тенденції ми передбачили для свого клієнта, який хотів здійснити проект клубу віртуальної реальності на великій площі в 580 м.

Замовник був експертом в області ігрової реальності, і планував зайняти цю нішу. Ми завжди підтримуємо і заохочуємо пошук ніші, замість широкого позиціонування на ринку. Але в даному випадку, ми були проти вузької спеціалізації.

Великий формат орендної площі та занадто вузька, і специфічна ніша могли стати баластом.

вивчай тенденціїТому, ми запропонували створити комплексний проект, заснований на концепції sharing economy. Він включав:

    • клуб віртуальної реальності
    • антікафе
    • коворкінг
    • офіс в оренду
    • дитячий коворкінг (клуб Smart kids)
    • конференц-кімнати
    • клуб настільних ігор для дорослих

Даний концепт дозволив розподілити завантаження за часом доби, охопити кілька ЦА, мінімізувати ризики. При цьому ми не ризикували розмитим позиціонуванням, оскільки залишалися в одному сегменті: робота і спілкування в форматі кооперації.

Окупити проект вдалося на 13 місяць, витрати на старт склали 135 тис доларів. На 24 місяць замовник отримав накопичувального прибутку 525 тис доларів.

Висновок: якщо Ви експерт в якійсь сфері-можете будувати на цьому бізнес. Але завжди враховуйте тенденції суспільства і бізнесу. Можливо, Ви адаптуєте свою нішу під актуальну реальність. Якщо не знаєте як це зробити, тоді наша Стартап Модель Онлайн саме для Вас.

З повагою,

Людмила Судика

Сіті Профіт

Сподобався кейс, поділіться у соц. мережі

Поділитися на facebook
Facebook
Поділитися на linkedin
LinkedIn
Опубліковано Залишити коментар

Працюй в інтернеті: співпрацюй з блогерами

Працюй в інтернеті:

співпрацюй з блогерами

Працюй не тільки в офлайн. Сьогодні хочемо поговорити на актуальну тему – просування в Instagram.

Приміром, Ви працюєте в секторі B2B, і до кризи, можливо, Ви не бачили доцільності роботи з Instagram. Криза та пандемія вносять корективи в Ваш бізнес і вимагають нових підходів.

працюй в інтернетіШвидше за все, хочете Ви або ні, Вам доведеться працювати з блогерами. Вас може дратувати цей вид співпраці, Ви можете вважати неадекватними ціни за пост від селебриті, але це нова реальність, в якій ми живемо.

До нас звернувся клієнт, який хотів реалізувати успішний пакет ритейлу національних і міжнародних масштабів з новим брендом одягу.

Увесь бюджет маркетингу ми зосередили в Instagram. Look ‘і, хештеги, лідери думок, Giveaway, таргетована реклама – ці інструменти дозволяють швидко збудувати платформу бренду, стимулювати попит з боку оптових покупців B2B і зібрати фідбэк після продажів від роздрібних клієнтів.

Працюй з блогерами: наші поради

  • краще зібрати групу ( до 10) мікроінфлюенсерів (лідери думок), ніж мегаінфлюенсер (селебриті). За ціною це буде порівняно теж саме.
  • перевіряйте справжні охоплення блогера. Це можна зробити так: заходите в аккаунт блогера, берете число переглядів останнього відео-поста і множите на 2. Так ви дізнаєтеся, скільки людей в реальності дивляться цей аккаунт. Якщо менше 20% від передплатників перед Вами аккаунт з “темними” охопленнями. 
  • ресурс Livedune також дозволяє перевірити накрутки блогерів.
  • відстежуйте результати за допомогою UTM- міток, промо-кодів, а також динаміки брендових запитів в Search Console.

Тож, ми:

  1. Провели закритий показ для місцевих блогерів + навчання по веденню аккаунта в Insta (від нашого маркетолога) і попросили написати про нас. Фото в нашому одязі, хештеги, рекомендації, відгук на Гугл карті – частина плати за навчання. Безкоштовне.

  2. Запропонували блогерам light пакет співпраці (ціни під реалізацію при нашій логістиці по їх продажах через Insta). Так блогери стали продавати нас.

  3. Але це зараз робить багато хто. Ми ж знайшли спосіб залучати глибше аудиторію до нашого бренду. Наша аудиторія в Instagram брала участь в розробці сезонних “капсул”, шляхом голосування і власних ідей. Таким чином ми досягнули віральности, адже користувачі, зіткнувшись з такою можливістю від бренду – не хотіли упустити шанс відчути себе “стилістами”.

Додали до цього безкоштовний “look” і фотосесію для автора кращої концепції, і ми отримали адвокатів бренду, автентичний контент і працююче сарафанове радіо.

Інтернет -маркетинг, зокрема маркетинг соціальних мереж цінується тим, що тут максимально прозорі і прогнозовані результати. В ньому багато аналітики, а значить ми можемо впливати на цифри. 

Багато наших клієнтів зараз переходять в онлайн. Добровільно або примусово-це вже не важливо.
Головне зробити це грамотно з перших днів. Не можна перетворювати Ваші сторінки в соціальних мережах в піддослідних кроликів. Саме зараз ця помилка коштує занадто дорого.

До речі, для усіх наших замовників стартап моделі online, ми бонусом розробляємо Лендінг, а також копірайт для реклами в соціальних мережах.

З повагою,

Людмила Судика

Сіті Профіт

Сподобався кейс, поділіться у соц. мережі

Поділитися на facebook
Facebook
Поділитися на linkedin
LinkedIn