Слово, діло, результат

Ми завжди працюємо на результат

До нас звернулася компанія, яка попросила провести Діагностику свого бізнесу і виявилося, що бізнес за останні роки став «просідати» в еквіваленті як гривні, так і іноземної валюти. І це не ново в Україні. Купівельна спроможність як в Києві, так і в Регіонах падає. Товар, який купується не в Україні дорожчає, і логістика дорожчає, відповідно собівартість зростає. А якщо покупців стало менше і ціни ростуть, то доводиться чекати позитивних новин з головного фронту – відділів продажів. Продажі – це кров бізнесу. Поки в нас кров – ми живі. М’яко кажучи, City Profit  знову опинився в кризовій ситуації вчасно. Все ускладнювалося і тим, що бізнес падав на 13% в рік досить стабільно. А ця цифра сама по собі лякає.

Ми поставили серйозну планку в командній роботі, вона повинна була показати – чи є в команді «зайвий» і чи варто звертати увагу на дрібні недоліки кожного окремо. Виявилося, що і зайвого немає, і дрібні недоліки команда здатна самостійно виправляти.

 Місяць виявився складним і по цифрам (план продажів). Насправді, далеко не кожна компанія може за один місяць (неймовірної) активності перейти до планових показників – але і цей план, хоч і амбітний, ми поставили саме на ПЕРШИЙ МІСЯЦЬ.

результатДля довідки: наш рекорд виходу на планові показники – два тижні, але це був знайомий ринок і знайомий типаж покупців. А тут і ринок не знайомий, і покупці – зовсім не схожі на нас.

Але в нас є команда. Команда таких фахівців, які можуть так зібратися в «кулак», що перехоплює подих. Вони вміють дотримуватися правил, розуміють, навіщо працюють і як варто тримати удар, якщо дійсно напартачив. Усі без винятку можуть прийняти, осмислити свої недопрацювання, отримати план дій від керівника і як Самураї за Сегуном йти в бій. Навіть якщо сили нерівні. 

Нам треба було з ринку, який зменшується, де грошей все менше і менше виловити своїх клієнтів, розбудити старих і отримати нових за рахунок конкурентів (ну ось так, а Ви як думаєте). На рахунок конкурентів – був як мінімум один такий, який більше нас в 10 разів (і кількістю магазинів, і асортиментом, а про квадратуру я взагалі мовчу). І все це в маленькому місті на 200 тисяч населення. А ще забули наголосити, що компанія все ще без інтернет-магазину і CRM (але це скоро теж виправимо, місяць ж всього пройшов).

Так ось про команду. Хочете дізнатися результат, який досягли протягом місяця? Пам’ятайте в першому реченні говорили про те, що компанія провела Діагностику бізнесу? Пам’ятайте падіння в 13% у рік?

Увага: ми отримали результат на 81% більший ніж очікувалося!

Це на 59% більше ніж в минулому році! А що найприємніше – це більше на 36% ніж обіцяли. Ми стрибнули на планові показники ЗА МІСЯЦЬ.

Може їм / нам пощастило? Ні. Якщо Ви так подумали, то просто не знаєте як ми працюємо. Про «везіння» говорити не варто, це важка праця. Просто на відміну від прикладних професій не видно мозолів або землі під нігтями. До речі, тепер зрозуміло, чому дауншифтери тікають з офісів і торгових залів в ліс. Ближче до природи. Змінити вид діяльності, хоч ненадовго.

А ще, враховуючи, що на планові показники ми вже вийшли, то наступним складним випробуванням буде утримати планку. Думаємо, що і тут буде над чим попрацювати. Тож в бій.

P.s.: на 81% … більше … ніж очікувалося … на 36% більше ніж обіцяли компанії … заздрю власникам … команда – самураї, які всі ці роки були з нaми 

Сподобався кейс, поділіться у соц. мережі

Поделиться в facebook
Facebook
Поделиться в linkedin
LinkedIn
Ви вже отримуєте круті Чіт-Коди Сіті Профіт?

Ми не спамимо, сміливіше